מדיניות פרטיות

Lux AI מפעילה שירות ניתוח עור מבוסס בינה מלאכותית עבור מכוני יופי בישראל ("השירות"), וכן את אתר האינטרנט הזה ("האתר"). מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף בכל אחד מהם, למה, ומהן הזכויות שלכם לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981.

בטופס יצירת הקשר נאספים הפרטים שאתם מוסרים מרצונכם: שם מלא, שם המכון, אימייל, טלפון (רשות) והודעה חופשית. המידע משמש אך ורק כדי לחזור אליכם בעניין פנייתכם ולתיאום פיילוט, ואינו נמסר לצדדים שלישיים למטרות שיווק. אינכם חייבים למסור את המידע, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם.

האתר אינו עושה שימוש בעוגיות (Cookies) למעקב או לפרסום.

במהלך התייעצות במכון, ובהסכמה מפורשת ומתועדת של הלקוחה בלבד, מצולמת תמונת פנים אחת לצורך ניתוח מצב העור:

• התמונה עצמה אינה נשמרת. היא מועברת לניתוח אצל ספק מנוע ניתוח עור בינלאומי הפועל בחו"ל, מוצגת במהלך ההתייעצות בלבד, ואינה נשמרת במערכותינו לאחר מכן.
• מה כן נשמר: מדדי העור המעובדים (למשל ציוני לחות, קמטים, נקבוביות), פרטי הלקוחה שנמסרו (שם, טלפון), ההמלצות שהוצגו והיסטוריית הביקורים — לצורך התאמת המלצות, מעקב טיפולי ומועדון הלקוחות של המכון.
• מי אחראי על המידע: המכון שבו ניתן השירות הוא בעל השליטה במאגר לקוחותיו; Lux AI מחזיקה ומעבדת את המידע עבורו ובהתאם להנחיותיו.
• העברות מידע: מדדי העור (ללא תמונה) מעובדים גם באמצעות ספקי בינה מלאכותית ומחשוב ענן הפועלים בחו"ל, לצורך הרכבת ההמלצה בלבד. לבקשת המכון, פרטי הלקוחה מועברים גם למערכות הניהול (CRM) שבהן המכון משתמש.
• הסכמה: כל סריקה מתבצעת רק לאחר הסכמה מפורשת, והמערכת מתעדת את מועד ההסכמה ואת נוסח ההסכמה שאושר. ללא הסכמה לא מתבצעת סריקה, וניתן לקבל ייעוץ גם בלעדיה.

המידע נשמר במערכות מאובטחות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות הצפנת תעבורה, בקרות גישה לפי הרשאות וגיבויים מוצפנים. הגישה למידע של כל מכון מוגבלת לאותו מכון בלבד.

לכל אדם עומדת זכות לעיין במידע שנשמר עליו, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לקוחות מכון מוזמנות לפנות למכון שבו נסרקו; ניתן גם לפנות אלינו ישירות ואנו נטפל בבקשה מול המכון. פניות בנושא פרטיות — דרך טופס יצירת הקשר.

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת; הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, בציון תאריך העדכון האחרון.